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8 Tipps zur Beherrschung Ihrer Lieferkette am Black Friday

Ana Britovšek Kunsek

October 22, 2025

5 min read

Entdecken Sie die wichtigsten Strategien für Ihren Erfolg am Black Friday. Erhöhen Sie die Liefergeschwindigkeit, sichern Sie die Transportkapazität und bewältigen Sie Auftragsspitzen mithilfe der Logistikexperten von Van Express.

Table of Contents

Der ultimative Black Friday-Logistikleitfaden für Einzelhändler und E-Commerce-Marken

Black Friday, Cyber Monday und Weihnachten kurbeln nicht nur den Umsatz an — sie stellen Ihre gesamte Lieferkette auf die Probe.

Das Auftragsvolumen kann um das Zehnfache steigen, Kunden erwarten eine Lieferung am selben oder am nächsten Tag, und selbst die am besten vorbereiteten Einzelhändler und E-Commerce-Geschäfte riskieren Engpässe, Fehlbestände und verpasste Lieferfristen.

Dieser Black Friday-Leitfaden hilft Ihnen dabei, die größten Herausforderungen der Saison in den Bereichen Lieferkette und Logistik zu bewältigen: von der Bedarfsprognose über die Kapazitätsplanung und Lagerverwaltung bis hin zum grenzüberschreitenden Versand.

Entdecken Sie bewährte Strategien, die von Europas führendem Transporter-Express-Logistikdienstleister eingesetzt werden, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft, wenn es darauf ankommt.

Wann sollte mit der Planung der Black Friday-Logistik begonnen werden

Bis November zu warten ist zu spät. Bis dahin sind die meisten Spediteure ausgelastet, die Lager sind voll und die verfügbaren Liefertermine werden Wochen im Voraus gebucht.

Um sicherzustellen, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft und Sie vermeiden Sie Transportverzögerungen am Black Friday Beginnen Sie während der geschäftigsten Einkaufssaison mit den Vorbereitungen mindestens 8—12 Wochen im Voraus.

In diesem Vorbereitungsfenster können Sie:

  1. Frühzeitig Transportkapazitäten sichern bevor die Marktnachfrage ansteigt, steigen die Tarife und die Fluggesellschaften sind ausgebucht.
  1. Inventar strategisch vorab positionieren näher an Versandzentren oder regionalen Hubs.
  1. Stimmen Sie sich mit Ihren Logistikpartnern ab um Lieferzeiten, SLAs und spezielle Bearbeitungsanforderungen zu bestätigen.
  1. Testen Sie Ihre Systeme und Workflows einem Stresstest unter simulierten Bedingungen mit hoher Nachfrage, um Ausfälle zu vermeiden, wenn die Bestellungen stark ansteigen.

Eine frühzeitige Planung gibt Ihrem Unternehmen die Flexibilität, selbstbewusst zu skalieren und alle Kundenversprechen einzuhalten

CTA: Sprechen Sie mit einem Logistikexperten

Prognostizieren Sie Ihre Black Friday-Nachfrage ohne Rätselraten

Sich allein auf die Black Friday-Verkaufsdaten des letzten Jahres zu verlassen, funktioniert nicht mehr. Das Verbraucherverhalten ändert sich schnell, die Werbeaktionen variieren und die Online-Vertriebskanäle entwickeln sich jedes Jahr weiter.

Schlechte Prognosen können zu Überbeständen bei Artikeln mit geringer Nachfrage oder zu Fehlbeständen bei Produkten mit hoher Nachfrage führen — beides beeinträchtigt die Margen und die Kundenzufriedenheit.

Intelligente Einzelhändler Kombinieren Sie Daten und funktionsübergreifende Zusammenarbeit um genauer vorherzusagen.

Um diese Erkenntnisse in die Tat umzusetzen, wenden Sie Folgendes an:

  1. Verwenden Sie prädiktive Analysen die Marketingkampagnen, Saisonalität und Verkaufstrends in Echtzeit berücksichtigen.
  1. Legen Sie dynamische Sicherheitsbestände fest für SKUs mit hohem Volumen, um Cashflow und Verfügbarkeit auszugleichen.
  1. Stimmen Sie Vertriebs-, Betriebs- und Logistikteams ab damit die Werbeaktionen dem Inventar und den Versandplänen entsprechen.

So kann es beispielsweise vorkommen, dass für einen Artikel der Unterhaltungselektronik, der im Trend liegt, ein Pufferbestand von 30— 40% erforderlich ist, während für langsam transportierte Haushaltswaren möglicherweise nur minimale Reserven erforderlich sind.

Bessere Prognosen bedeuten weniger Überraschungen in letzter Minute und unnötige Verzögerungen während des Einkaufs- und Versandrummels am Black Friday und Cyber Monday — und eine reibungslosere, schnellere Erfüllung, wenn es darauf ankommt.

CTA: Sichern Sie sich jetzt Ihre Kapazität

Logistikzentren und Lagerhäuser stehen unter Druck

Der Druck am Black Friday wirkt sich nicht nur auf Ihre Checkout-Seite auf der Website aus, sondern auch auf Ihre Versandprozesse. Wenn das Auftragsvolumen am Black Friday sprunghaft ansteigt, können selbst kleine Ineffizienzen in der Lagerhaltung zu großen Herausforderungen führen, die zu massiven Verlangsamungen führen.

Das Ergebnis? Überverkauf, verspätete Lieferungen und unzufriedene Kunden. Um die Leistung hoch zu halten, benötigen Ihre Versandzentren sowohl Transparenz in Echtzeit als auch betriebliche Flexibilität.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Nase vorn zu haben:

  1. Integrieren Sie Ihr Warehouse Management System (WMS) mit Ihren E-Commerce- und Auftragsverwaltungsplattformen. Dadurch erhalten Sie Bestandsaktualisierungen in Echtzeit und reduzieren Überverkäufe.
  1. Vorpositionieren Sie sich schnell bewegende Aktien in mehreren Versandzentren in wichtigen Regionen, um die Entfernungen auf der letzten Meile zu verkürzen.
  1. Cross-Docking einführen damit Ihre meistverkauften SKUs unnötigen Lagerplatz überspringen und Waren direkt von eingehenden zu ausgehenden Fahrzeugen transportieren können.
  1. Arbeiten Sie mit 3PLs zusammen, die flexiblen, skalierbaren Speicherplatz bieten, sodass Sie die Lagerkapazität vorübergehend ohne langfristige Verpflichtungen erweitern können.

Mit den richtigen Planungs- und Transparenztools kann Ihr Fulfillment-Betrieb agil bleiben — selbst unter dem extremen Druck der Black Friday-Saison.

Grenzüberschreitende Logistikherausforderungen am Black Friday

Black Friday findet nicht mehr vor Ort statt — europäische Einzelhändler verzeichnen einen enormen Anstieg grenzüberschreitender Bestellungen. Doch obwohl die Kundenanforderungen problemlos Grenzen überschreiten, läuft die Logistik nicht immer so reibungslos ab. Zollverfahren, Tarife und längere Transitzeiten können Chancen in Frustration verwandeln, wenn sie nicht richtig gehandhabt werden.

Das ist wo Logistik auf der mittleren Meile wird zum entscheidenden Bindeglied zwischen internationaler Bewegung und Zustellung auf der letzten Meile.

In der Hochsaison ist es die mittlere Meile, die dafür sorgt, dass Ihre Lieferkette synchronisiert ist — Waren werden schnell von Häfen, Fabriken oder Vertriebszentren zu regionalen Hubs und lokalen Lagerhäusern transportiert. Wenn sich diese Phase verlangsamt, können selbst die besten Partner auf der letzten Meile die verlorene Zeit nicht wettmachen.

Nutzen Sie die folgenden Lösungen, um immer einen Schritt voraus zu sein:

  1. Sorgen Sie für eine einwandfreie Zolldokumentation (genaue HS-Codes, Rechnungen, Erklärungen), um Verzögerungen bei der Abfertigung zu vermeiden.
  1. Verwenden Sie den direkten Injektionsversand um mehrere Umschlagstellen zu umgehen und die Transitzeiten zu verkürzen.
  1. Sichere und zuverlässige Kapazität auf der mittleren Meile mit speziellen Expressbussen, um den Warenfluss zwischen grenzüberschreitenden Knotenpunkten ohne Zwischenstopps aufrechtzuerhalten.
  1. Konzentrieren Sie sich auf margenstarke SKUs für den grenzüberschreitenden Versand zum Schutz der Rentabilität.
  1. Inventar lokal positionieren in Top-Märkten, um die Lieferzeiten auf 1—2 Tage zu verkürzen.

Mit dem richtigen Middle-Mile-Netzwerk und einer zuverlässigen Fluggesellschaft wie Van Express, die grenzüberschreitende Lieferung muss nicht kompliziert sein — sie kann während Ihrer Black Friday-Lieferketten- und Logistikherausforderungen zu einem Ihrer stärksten Wachstumshebel werden.

Sicherer Black Friday-Transport

Black Friday Belegschaft und betriebliche Belastung

Selbst die automatisiertesten Logistiksysteme hängen von Menschen ab. Am Black Friday und Cyber Monday, wenn die Arbeitsbelastung dramatisch ansteigt, kann die Leistung Ihrer Mitarbeiter Ihr Lieferversprechen über- oder unterbrechen.

Sowohl Lagerhäuser als auch Spediteure sind mit Arbeitskräftemangel, längeren Schichten und höheren Fehlerraten konfrontiert, die durch Müdigkeit oder unzureichende Ausbildung verursacht werden.

Ergreifen Sie diese präventiven Strategien:

  • Fangen Sie früh an, einzustellen; temporäres oder saisonales Personal sollte mindestens einen Monat vor dem Höhepunkt der Aktivität eingestellt und geschult werden.
  • Crosstrainieren Sie Ihre bestehenden Teams sodass sie je nach Bedarf in Echtzeit zwischen den Rollen wechseln können (z. B. Kommissionieren, Verpacken oder Versenden).
  • Automatisierung einführen wo möglich (Etikettendruck, Scannen, Nachverfolgen), um sich wiederholende manuelle Aufgaben zu reduzieren.
  • Bieten Sie Anreize und Prämien an für Genauigkeit, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit — und steigert die Moral, wenn das Tempo beschleunigt wird.

Ihre Belegschaft ist nicht nur Teil Ihres Logistikplans — sie ist DER Plan. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter als strategisches Kapital behandeln, stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb auch bei steigendem Druck leistungsfähig und reaktionsschnell bleibt.


Klare Kundenkommunikation ist Ihr Black Friday-Bindungsinstrument

Selbst bei der besten Logistikplanung kommt es zu Verzögerungen. Wetter-, Zoll- oder Kapazitätsprobleme können die Lieferzeiten immer noch stören. Sie können zwar nicht immer jede Variable kontrollieren, aber Sie können kontrollieren, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren.

Am Black Friday, wenn Versandverzögerungen unvermeidlich sind, ist eine klare Kommunikation keine Option, sondern Ihre Kundenbindungsstrategie.

Folgendes müssen Sie tun:

  1. Legen Sie realistische Liefererwartungen fest auf Ihrer Website und beim Checkout.
  1. Proaktive Updates senden wenn Bestellungen versandt, verspätet oder geliefert werden.
  1. Verwenden Sie Marken-Tracking-Portale damit Kunden ihre Sendung in Echtzeit verfolgen können.
  1. Probleme schnell lösen mit transparenten Rückerstattungen, Ersatzlieferungen oder Gutschriften.

Wenn sich Kunden informiert fühlen, verzeihen sie kleinere Störungen weitaus besser. Eine klare, proaktive Kommunikation verwandelt potenzielle Frustration in Vertrauen — und oft in langfristige Loyalität.

Technologie und Sichtbarkeit: das Rückgrat der Black Friday-Logistik

Wenn jede Bestellung zählt, wird Sichtbarkeit zu Ihrem leistungsstärksten Leistungsinstrument. Ohne sie bleiben Verzögerungen verborgen, bis sich Kunden beschweren. Damit können Sie Problemen vorbeugen, bevor sie auftreten.

Wenden Sie Technologien an, die einen Unterschied machen:

  1. Integrierte WMS- und TMS-Systeme sorgen Sie für eine durchgängige Versandtransparenz, von der Abholung bis zur Auslieferung.
  1. KI-gestützte Prognosetools helfen dabei, die Artikelnachfrage genauer vorherzusagen und so intelligentere Entscheidungen über den Nachschub zu ermöglichen.
  1. Automatisierte Ausnahmewarnungen Kennzeichnen Sie mögliche Verzögerungen (wie Wetter oder Streiks), damit die Teams schnell handeln können.
  1. Portale zur Kundenverfolgung „Wo ist meine Bestellung?“ reduzieren Abfragen durch Bereitstellung von Updates in Echtzeit.

Van Express verwendet digitale Visibilitätstools, um jede Sendung in ganz Europa zu überwachen und Kunden in Echtzeit einen Einblick in die Leistung ihrer Lieferkette zu geben. Das Ergebnis: weniger Überraschungen, schnellere Problemlösungen und zuverlässigere Kundenerlebnisse.

Sichern Sie sich jetzt Ihre Kapazität

Partnerschaft mit dem richtigen Logistikdienstleister

Kein Einzelhändler oder E-Commerce-Geschäft sollte die logistischen Herausforderungen am Black Friday alleine bewältigen.

Der richtige Logistikdienstleister ist Ihr strategischer Partner für Skalierbarkeit und Risikominderung und bietet:

  • Flexible Kapazität mit speziellen Transportern, Express-FTL- und Cross-Docking-Lösungen.
  • Backup-Carrier-Netzwerke um Überläufe oder Änderungen in letzter Minute zu absorbieren.
  • Erlebnis in der Hauptsaison gewonnen aus jahrelanger Bewältigung großer logistischer Schwankungen.
  • Integrierte Sichtbarkeitstools die Sie vom Lager bis zur Haustür auf dem Laufenden halten.

Durch die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Transportanbieter wie Van Express profitieren Sie von Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit für Ihr Unternehmen — drei entscheidende Vorteile in der wettbewerbsintensivsten Einkaufsphase Europas.

Ob Sie dedizierte benötigen Expresslieferungen mit Lieferwagen pr FTL-Sendungen, unsere erfahrene Flotte sorgt dafür, dass Ihre Waren reibungslos über den Kontinent transportiert werden.

Sichere Black Friday-Lieferung

Tabelle mit den Herausforderungen und Lösungen für die Lieferkette am Black Friday auf einen Blick

Während Sie sich auf den diesjährigen Black Friday vorbereiten, sollten Sie diese Tabelle als Checkliste für Ihre Lieferkette verwenden, um vorbereitet zu sein und unnötige Herausforderungen zu vermeiden.

Challenge Risk Solution
Late planning No capacity, stockouts Start 8–12 weeks early + secure carriers
Forecasting Overstock/stockouts Predictive analytics + safety stock
Fulfillment Delays, overselling WMS + hubs + cross-docking
Cross-border Customs delays Direct injection + local warehousing
Middle-mile Empty FCs Dedicated vans + direct injection
Workforce Errors, fatigue Cross-training + automation
Communication Lack of trust Clear communication + long-term loyalty
Visibility Angry customers Control tower + proactive updates

Fazit: Vom Black Friday-Chaos zum Wettbewerbsvorteil

Black Friday muss Ihren Betrieb nicht überfordern. Mit frühzeitiger Planung, flexibler Auftragsabwicklung, Express-Transport und proaktiver Kommunikation können Sie die geschäftigste Einkaufssaison in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln.

 Sichere Black Friday-Lieferung

FAQ

Wie kann ich mit Middle-Mile Logistics Transportverzögerungen am Black Friday vermeiden?

Die Middle-Mile-Logistik ist das entscheidende Bindeglied zwischen Ihrem Lager und den Lieferpartnern auf der letzten Meile — und dort kommt es zu den meisten Verzögerungen am Black Friday. Konzentrieren Sie sich auf drei wichtige Strategien, um Engpässe zu vermeiden:

  1. Verwenden Sie spezielle Expresswagen anstelle von gemeinsam genutzter Fracht.
  1. Implementieren Sie den Versand per Direkteinspritzung.
  1. Sichern Sie sich frühzeitig Kapazitäten — 8-12 Wochen vor dem Black Friday.

Bei Van Express sorgen unsere speziellen Expressdienste für einen reibungslosen Ablauf Ihrer mittleren Meile mit direkten Verbindungen in ganz Europa ohne Verzögerungen beim Mitladen. Kontakt unsere Logistikexperten und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie kann ich vor dem Black Friday Rush genügend Transportkapazität sichern?

Fangen Sie früh genug mit der Planung an — idealerweise schon im August oder September. Wenn Sie bis Mitte Oktober warten, sind Sie bereits zu spät.

Sichern Sie sich Ihre Kapazität mit Van Express im Voraus vermeiden Sie Transportverzögerungen am Black Friday. Auf diese Weise sichern Sie sich nicht nur eine zuverlässige Lieferung, sondern schützen Ihr Unternehmen auch vor Preiserhöhungen in letzter Minute, sodass Sie Ihre Waren mit Zuversicht und Kontrolle transportieren können.

Wie lange braucht Van Express, um meine Black Friday-Sendungen auszuliefern?

Wir legen Wert auf schnelle Lieferzeiten. Inländische Sendungen kommen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an, während internationale Lieferungen in ganz Europa je nach Routenentfernung 24 bis 48 Stunden dauern.

Was uns am Black Friday von anderen unterscheidet, ist unser engagierter Ansatz — Ihre Fracht bekommt ihr eigenes Fahrzeug, sodass Verzögerungen durch gemeinsame Ladungen, Hub-Stopps oder Frachttransfers vermieden werden.

Reservieren Sie Ihre Transportkapazität 8-12 Wochen im Voraus, um den Platz in der Hauptsaison zu garantieren und die Tariferhöhungen zu vermeiden, die kurz vor November eintreten.

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Ana Britovšek Kunsek

Van Express

Writer

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