Warum ist der elektronische Liefernachweis wichtig?
Mit dem ePOD erhalten Versender sofort die Bestätigung, dass die Ware angekommen ist – das unterstützt die Rechnungsstellung und die Kundeninformation. Er dient außerdem als Beweismittel bei Streitigkeiten über verspätete Zustellung, fehlende Artikel oder Schäden, weil Zeit, Ort und Zustand im Moment der Zustellung festgehalten werden. Für Frachtführer reduziert der ePOD den Papieraufwand und beschleunigt die Bezahlung.
Wie funktioniert der elektronische Liefernachweis in der Logistik?
Der Fahrer erreicht den Lieferort und scannt das Sendungsetikett oder die Frachtbriefreferenz mit einem Handgerät. Der Empfänger unterschreibt auf dem Display, und der Fahrer kann Fotos oder Vermerke hinzufügen, falls Ware beschädigt ist oder fehlt. Der Beleg erhält einen Zeitstempel und wird an das System des Frachtführers übermittelt, das den Sendungsstatus aktualisiert und ihn dem Versender zur Verfügung stellt. Versender und Empfänger können den unterschriebenen Nachweis anschließend über ein Portal oder per E-Mail abrufen.
Transportarten und Bereiche, die ePOD nutzen
- Express-Transporter- und Kurierzustellung
- Paletten- und Sammelgutzustellung
- Ablieferungen von Komplettladungen (FTL)
- Paketzustellung auf der letzten Meile
- Filialbelieferung
- White-Glove-Zustelldienste
Beispiel aus der Praxis
Ein Transporterunternehmen liefert 14 Paletten Küchengeräte von einem Lager in Stuttgart (Deutschland) an ein Geschäft in Zürich (Schweiz). Der Fahrer kommt um 10:20 Uhr an und scannt die Frachtbriefreferenz mit seinem Handgerät. Der Filialleiter unterschreibt auf dem Display, und der Fahrer fotografiert zwei Paletten mit leichten Kartonschäden. Der ePOD wird mit Zeitstempel an das System des Frachtführers übermittelt, und der Händler erhält den unterschriebenen Nachweis innerhalb weniger Minuten per E-Mail.