Waarom is een elektronisch afleverbewijs belangrijk?
Met een ePOD krijgen verladers direct bevestiging dat de goederen zijn aangekomen, wat de facturatie en klantupdates ondersteunt. Het levert ook bewijs bij geschillen over te late levering, ontbrekende artikelen of schade, omdat tijdstip, plaats en staat op het moment van aflevering worden vastgelegd. Voor vervoerders vermindert een ePOD het papierwerk en versnelt het de betaling.
Hoe werkt een elektronisch afleverbewijs in de logistiek?
De chauffeur komt aan op het afleveradres en scant het zendinglabel of de vrachtbriefreferentie met een handterminal. De ontvanger tekent op het scherm, en de chauffeur kan foto’s of opmerkingen toevoegen als goederen beschadigd zijn of ontbreken. De registratie krijgt een tijdstempel en wordt naar het systeem van de vervoerder gestuurd, dat de status van de zending bijwerkt en beschikbaar stelt voor de verlader. Verlader en ontvanger kunnen het ondertekende bewijs vervolgens via een portaal of per e-mail inzien.
Transportvormen en activiteiten die een ePOD gebruiken
- Expres- en koeriersleveringen per bestelbus
- Pallet- en groupageleveringen
- Leveringen van complete vrachten (FTL)
- Last-mile-pakketbezorging
- Leveringen voor winkelbevoorrading
- White-glove-leveringsdiensten
Praktijkvoorbeeld
Een bestelbusvervoerder levert 14 pallets keukenapparatuur van een magazijn in Stuttgart (Duitsland) aan een winkel in Zürich (Zwitserland). De chauffeur komt om 10.20 uur bij de winkel aan en scant de vrachtbriefreferentie met een handterminal. De filiaalmanager tekent op het scherm, en de chauffeur fotografeert twee pallets met lichte schade aan de dozen. Het ePOD krijgt een tijdstempel en wordt naar het systeem van de vervoerder gestuurd, en de retailer ontvangt het ondertekende bewijs binnen enkele minuten per e-mail.