Waarom is contractlogistiek belangrijk?
Met contractlogistiek kan een bedrijf zich richten op zijn kernactiviteiten, terwijl een specialist de magazijnruimte, het personeel, het materieel en de distributie beheert. Het kan vaste kosten verlagen, toegang geven tot expertise en systemen, en meeschalen met de vraag. Voor de dienstverlener zorgen langlopende contracten voor stabiele inkomsten en maken ze investeringen in faciliteiten en technologie mogelijk die voor één klant alleen niet te verantwoorden zouden zijn.
Hoe werkt contractlogistiek?
Klant en dienstverlener sluiten een contract over de omvang van de dienstverlening, prestatiedoelen, prijzen, volumes en looptijd, vaak drie tot vijf jaar. De dienstverlener richt het magazijn in of neemt het samen met het personeel over, implementeert zijn systemen en beheert de inkomende goederen, opslag, orderpicking en uitgaande stromen. Over de prestaties wordt gerapporteerd aan de hand van afgesproken kpi’s, zoals orderaccuratesse en tijdige verzending. De prijs combineert meestal een vaste managementvergoeding met tarieven per activiteit of per behandelde eenheid.
Sectoren en activiteiten die contractlogistiek toepassen
- Distributie voor retail en warenhuizen
- Fulfilment van mode en kleding
- Distributie van consumentenelektronica
- Farmaceutische en medische bevoorrading
- Logistiek voor auto-onderdelen en aftermarket
- Distributie van voedingsmiddelen en dranken
- E-commerce-fulfilment
- Supply chains in de maakindustrie
Praktijkvoorbeeld
Een merk voor consumentenelektronica in Madrid (Spanje) besteedt zijn distributie voor Zuid-Europa uit aan een contractlogistieke dienstverlener. Onder een contract van vier jaar runt de dienstverlener het magazijn van 30.000 vierkante meter van het merk in Zaragoza, beheert hij het personeel en het voorraadsysteem en verzorgt hij de inkomende leveringen, de orderpicking en het uitgaande transport naar retailers in Spanje, Portugal en Zuid-Frankrijk. Het merk betaalt een vaste maandelijkse managementvergoeding plus tarieven per order en per behandelde pallet. Maandrapportages volgen de orderaccuratesse en de tijdige verzending ten opzichte van de afgesproken doelen.