合同物流为何重要？
合同物流让企业能够专注于核心业务，而由专业服务商管理仓储空间、劳动力、设备和配送。它可以降低固定成本、提供专业知识和系统支持，并能随需求扩大或缩减规模。对服务商而言，长期合同可以锁定稳定收入，并支持其在设施和技术方面进行投资，而这些投资仅凭单一客户是难以支撑的。
合同物流如何运作？
客户与服务商签订合同，涵盖服务范围、绩效目标、定价、货量和合同期限，期限通常为三至五年。服务商建立或接管仓库及人员，部署自己的系统，并管理入库、仓储、拣货和出库流程。绩效对照订单准确率和准时发运率等约定指标进行报告。定价通常由固定管理费加上按每项作业或每个处理单位计算的费用构成。
使用合同物流的行业与业务
- 零售与百货商店配送
- 时装与服饰履约
- 消费电子产品分销
- 药品与医疗供应
- 汽车零部件与售后市场物流
- 食品与饮料分销
- 电子商务履约
- 制造业供应链
实际应用示例
西班牙马德里的一家消费电子品牌将其南欧地区的配送业务外包给一家合同物流服务商。根据一份为期四年的合同，服务商负责运营该品牌位于萨拉戈萨的 30,000 平方米仓库，管理人员和库存系统，并处理入库收货、订单拣货以及向西班牙、葡萄牙和法国南部零售商的出库运输。该品牌每月支付固定管理费，外加按订单和按处理托盘计算的费用。月度报告对照约定目标追踪订单准确率和准时发运率。