Termini di servizio

Termini e condizioni generali

I presenti Termini e condizioni generali del fornitore di servizi allegati al contratto di trasporto Linehaul sono parte integrante del contratto di trasporto Linehaul Firmando il contratto di trasporto Linehaul, le parti confermano di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni generali.

Terminologia

Le seguenti definizioni saranno applicabili in tutti i presenti Termini e condizioni:

• Spedizione: un carico di merci spedito da un luogo all'altro costituito da uno o più articoli (come elemento di spedizione).

• Pallet: un pallet che può essere facilmente impilato (con una superficie piana in modo che un altro pallet possa essere posizionato sopra di esso) al contrario di un pallet non impilabile che non può essere impilato a causa della forma, del contenuto o dell'imballaggio o della merce all'interno.

• Fornitore di servizi logistici: una società selezionata dal fornitore di servizi che offre servizi logistici o li assegna all'interno della propria rete (ad esempio, un corriere, uno spedizioniere e altri).

• Servizio di logistica: un servizio che include ma non è limitato a spedizione, trasporto, consegna, magazzinaggio, adempimento e altri servizi offerti (ma non forniti direttamente) dal fornitore di servizi.

• Giorno lavorativo: tutti i giorni tranne il sabato, la domenica, i giorni festivi nazionali e i giorni festivi nei paesi di ritiro, transito o consegna della spedizione,

• Contratto di trasporto Linehaul: accordo contrattuale tra il fornitore del servizio e il cliente.

• CMR: Convenzione sul contratto di trasporto internazionale di merci su strada (Ginevra, 19 maggio 1956).

1. REGOLE GENERALI DI SPEDIZIONE

1. Il Cliente riconosce e accetta che le merci imballate devono avere un imballaggio esterno e interno adeguato al tipo di articoli trasportati. L'imballaggio deve essere adeguato in base al peso e al contenuto della spedizione e deve essere progettato per un trasporto e una movimentazione sicuri presso i centri logistici dei fornitori di servizi logistici o dei loro partner. Il fornitore di servizi logistici si riserva il diritto di restituire la spedizione ritirata o di rifiutarne completamente il ritiro se gli articoli sono imballati in modo improprio e il Cliente è l'unico responsabile di tutti i costi associati. Il Cliente è l'unico responsabile per i danni e le perdite derivanti da articoli imballati in modo improprio. È importante notare che un reclamo assicurativo può essere respinto se la Spedizione è ritenuta pericolosa e potrebbe potenzialmente causare danni ad altre Spedizioni durante il trasporto.

2. Né il fornitore di servizi né il fornitore di servizi logistici offrono servizi speciali per la movimentazione di articoli etichettati come fragili, fragili o che richiedono una manipolazione attenta. Tali etichette possono non essere prese in considerazione a causa della gestione automatizzata delle spedizioni nel processo di trasporto.

3. L'imballaggio standard per le spedizioni senza pallet è una scatola di cartone composta da due o più strati di cartone. Le scatole devono essere chiuse in modo sicuro, nastrate con nastro adesivo e, se necessario, avvolte con pellicola. Qualsiasi imballaggio alternativo viene utilizzato a rischio del Cliente e può comportare costi aggiuntivi. Le scatole strappate, danneggiate o con fori non previsti non devono essere utilizzate. Un imballaggio adeguato deve presentare caratteristiche quali la resistenza a una caduta da un'altezza di un (1) metro. Il fornitore del servizio non si assume alcuna responsabilità per i danni all'imballaggio durante il trasporto. Borse, valigie e borse da viaggio non sono ammesse come tipi di imballaggio.

4. Se il tipo di servizio selezionato consente il trasporto di merci o merci su pallet, è richiesto al Cliente di imballare, immagazzinare e fissare le merci sul pallet. La merce deve essere apposta sul Pallet e avvolta con pellicola di plastica, assicurandosi che non superi la superficie del Pallet in larghezza o lunghezza. È possibile utilizzare pallet in plastica, cartoni o legno. Il Cliente è consapevole che i Pallet danneggiati non devono essere utilizzati e il Fornitore del servizio ha il diritto di rifiutare il caricamento di tali Pallet. Quando ordina il servizio di logistica, il Cliente comprende che il peso e le dimensioni totali ordinati includono sia il pallet che il carico/le merci. I pallet non sono restituibili e il fornitore di servizi non si assume alcuna responsabilità per i pallet prima del carico e dopo lo scarico.

5. Prima del ritiro programmato, il Cliente deve assicurarsi di rimuovere tutte le vecchie etichette o le informazioni sull'indirizzo allegate agli articoli. Il Cliente è responsabile di assicurare che l'etichetta corretta, dotata di tutte le informazioni necessarie, sia apposta sull'articolo appropriato della Spedizione. Questa responsabilità persiste anche nei casi in cui il fornitore di servizi logistici generi l'etichetta. Inoltre, il Cliente è tenuto a ottenere dal conducente la prova del ritiro, a conferma che il fornitore di servizi logistici autorizzato ha ritirato la spedizione alla data e all'ora designate. Il fornitore di servizi non è obbligato a prendere in considerazione eventuali reclami o reclami senza la prova di ritiro fornita in caso di problemi.

6. Per i tipi di servizi che richiedono etichette di spedizione, ogni articolo della spedizione deve essere consegnato all'autista del fornitore logistico selezionato come un unico pezzo, dotato di un'unica etichetta. Se il Cliente prevede di inviare più articoli, la quantità esatta deve essere specificata durante l'ordine del servizio logistico. Se l'autista del fornitore logistico selezionato ritira più articoli di quelli ordinati, non impone alcun obbligo al fornitore di servizi logistici o al fornitore di servizi.

7. La capacità del veicolo di trasporto è limitata e non può essere superata a causa di limitazioni legali e tecniche. Il Cliente riconosce ed è informato che il mezzo di trasporto scelto è in grado di trasportare solo una determinata quantità di merci. La capacità massima di trasporto è definita da indicatori come il numero massimo di pallet e il peso massimo.

8. Il Cliente riconosce che il fornitore di servizi logistici si riserva il diritto di aprire e ispezionare una spedizione senza preavviso per motivi di sicurezza, doganali o altri motivi normativi e non si assume alcuna responsabilità al riguardo. Il fornitore di servizi logistici può anche essere obbligato a condurre uno screening radiografico di una spedizione e il Cliente rinuncia a qualsiasi potenziale richiesta di risarcimento per danni o ritardi derivanti dallo screening.

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