Glossario della logistica

Dropshipping (spedizione diretta dal fornitore)

Definizione

Il dropshipping è un modello di vendita in cui il venditore raccoglie gli ordini dei clienti ma non tiene la merce in magazzino. È invece il fornitore o il produttore a stoccare i prodotti e a spedirli direttamente al cliente con il marchio del venditore. Il venditore gestisce il negozio online, il marketing e il rapporto con il cliente, mentre il fornitore si occupa di scorte e fulfillment.

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Perché il dropshipping è importante nella logistica?

Il dropshipping permette alle aziende di vendere un’ampia gamma di prodotti senza investire in spazi di magazzino o scorte anticipate. Riduce il rischio finanziario del lancio di un prodotto e consente di testare rapidamente nuove linee. Per i fornitori significa accedere a nuovi canali di vendita. Il venditore, però, dipende interamente dall’accuratezza delle scorte e dalla rapidità di spedizione del fornitore, quindi ritardi o errori si riflettono direttamente sulla sua reputazione.

Come funziona il dropshipping nella logistica?

Il cliente effettua un ordine sul sito del venditore. Il venditore trasmette i dati dell’ordine, compreso l’indirizzo del cliente, al fornitore. Il fornitore preleva, imballa e spedisce il prodotto direttamente al cliente, spesso con il marchio del venditore o con una distinta di imballaggio neutra. Le informazioni di tracciamento tornano al venditore, che le condivide con il cliente. Il pagamento tra venditore e fornitore viene di solito regolato ordine per ordine.

Settori e attività che utilizzano il dropshipping

  • Retail online di moda e abbigliamento
  • Complementi d’arredo e prodotti lifestyle
  • Elettronica di consumo e accessori
  • Prodotti di bellezza e cura della persona
  • Prodotti e accessori per animali
  • Attrezzature sportive e per il fitness
  • Giocattoli e articoli per il tempo libero
  • Mobili e articoli voluminosi per la casa

Esempio pratico

Un rivenditore online con sede a Madrid, in Spagna, vende sedie ergonomiche da ufficio tramite il proprio sito web, senza tenere alcuna scorta. Quando un cliente di Bruxelles, in Belgio, ordina una sedia, il rivenditore trasmette l’ordine a un produttore di Poznań, in Polonia. Il produttore preleva la sedia dal proprio magazzino, la imballa con la distinta di imballaggio del rivenditore e prenota la consegna all’indirizzo del cliente a Bruxelles entro tre giorni. Il cliente riceve gli aggiornamenti di tracciamento dal rivenditore, che paga al produttore il prezzo all’ingrosso concordato per la sedia.