Waarom is stilstand belangrijk in de logistiek?
Elk uur dat een voertuig of dock buiten gebruik is, is capaciteit die niet kan worden verkocht of benut. Stilstand verhoogt de kosten, vertraagt leveringen en kan leiden tot boetes op grond van servicecontracten. Voor vervoerders brengt een stilstaand voertuig nog steeds verzekerings-, chauffeurs- en financieringskosten met zich mee. Voor verladers kan een stilstaande vrachtwagen of een geblokkeerd dock een levervenster doen mislukken, waardoor een winkel of productielijn zonder voorraad komt te zitten.
Hoe werkt stilstand in de logistiek?
Stilstand ontstaat wanneer een voertuig onderweg uitvalt, wanneer een magazijndock voor reparatie is gesloten of wanneer personeel of materieel ontbreekt om de processen draaiende te houden. Operators registreren stilstand om patronen te herkennen, zoals frequente storingen bij een bepaald voertuig of herhaalde vertragingen op een specifieke locatie. Geplande stilstand, zoals periodiek onderhoud, wordt in de planning opgenomen, terwijl ongeplande stilstand een vervangend voertuig of een nieuwe planning vereist.
Activiteiten en middelen die door stilstand worden getroffen
- Vrachtwagens en bestelbussen die voor reparatie buiten dienst zijn
- Trailers en laadkleppen die onderweg defect raken
- Magazijndocks en laadperrons die voor onderhoud zijn gesloten
- Storingen aan heftrucks en handlingmaterieel
- Sorteersystemen en transportbanden
- Activiteiten op het terrein en bij de poort
- Chauffeurstekorten waardoor voertuigen stilstaan
- Koelunits en geconditioneerd materieel
Praktijkvoorbeeld
Een logistiek bedrijf in Ljubljana (Slovenië) rijdt met een vloot van 20 bestelbussen expresleveringen in Slovenië en Kroatië. Op een woensdag valt de motor van een bestelbus uit op de snelweg A1 bij Celje, en de bus is drie dagen buiten dienst voor reparatie. De planners hadden voor die bus die week vier leveringen ingepland. Er wordt een vervangende bestelbus geboekt bij een partnerdepot in Zagreb, die twee leveringen overneemt, terwijl de andere twee naar vrijdag worden verplaatst. Het bedrijf registreert de storing, zodat toekomstig onderhoud kan worden ingepland vóór de volgende geplande onderhoudsbeurt van dezelfde bus.