物流术语表

需求预测

定义

需求预测是指利用历史销售数据、季节性规律、市场趋势以及促销等计划活动,估算特定时期内客户对产品的未来需求的过程。需求预测告诉企业需要储备、生产和运输多少货物,以及何时进行。随着实际销售数据的产生和情况的变化,预测会定期更新。

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需求预测在供应链和物流中为什么重要?

准确的预测可以减少供应链中代价最高的两类错误:缺货和库存过剩。它还能为承运人和仓库提供所需信息,使其提前规划人员、车辆和月台容量。糟糕的预测会迫使企业采用昂贵的临时运输和紧急订单,而良好的预测则可以实现有计划、成本更低的货物调运。

需求预测在物流中如何运作?

预测人员综合过往销售、季节性趋势、价格变化、营销日历和外部指标,按产品和地点得出预计销量。随后,预测结果被转化为采购订单、生产计划和运输预订。每周将实际销售与预测数据进行对比,并分析差距,以提高未来的预测准确性。对于难以预测的需求,企业会设置更高的安全库存,或保留灵活的运力。

使用需求预测的行业与业务

  • 零售及百货连锁店
  • 电子商务与线上时装
  • 生鲜杂货与快速消费品
  • 汽车零部件与售后市场供应
  • 消费电子产品与家电
  • 药品与医疗用品供应
  • 制造与生产计划
  • 批发与分销商网络

实际应用示例

比利时布鲁塞尔的一家厨具零售商在比利时和荷兰经营 35 家门店。其计划团队利用三年的销售数据预测厨师机的需求,这类产品在圣诞节前四周销量会急剧上升。预测显示,12 月所有门店合计需求为 1,800 台,团队据此向意大利供应商下达采购订单,并预订了每周两班、从列日配送中心出发的专属厢式货车运输。12 月中旬的销量比预测高出 12%,因此团队调整了最后一周的运输预订,并将额外库存从列日仓库调往安特卫普和鹿特丹的门店。