Glosario de logística

Envío acelerado (expedited shipping)

Definición

El envío acelerado es un servicio que mueve la mercancía más rápido que la entrega estándar, normalmente dando prioridad al envío en la recogida, el transporte y la entrega. Se contrata para pedidos urgentes o mercancía con plazos críticos y tiene un precio superior al de los servicios estándar. Pueden ofrecerlo empresas de mensajería, transportistas urgentes y proveedores de transporte especializados.

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¿Por qué es importante el envío acelerado en logística?

El envío acelerado protege las ventas y la producción cuando un retraso costaría más que el sobreprecio por la rapidez. Los minoristas lo utilizan para cumplir lo prometido al cliente, y los fabricantes, para evitar paradas de línea. Sin él, los envíos urgentes tendrían que esperar a la siguiente salida programada, lo que puede añadir un día o más a la entrega.

¿Cómo funciona el envío acelerado en logística?

El cargador elige un servicio acelerado al hacer la reserva, y el transportista mueve el envío por delante de la mercancía estándar. La recogida se organiza en la primera franja disponible y la mercancía viaja por la ruta adecuada más rápida, a menudo directa y sin consolidación. El transportista comunica al cargador una hora de entrega garantizada o estimada y comparte el seguimiento durante todo el trayecto. El servicio se factura por envío o por vehículo, en función de la manipulación prioritaria.

Tipos de transporte que ofrecen envío acelerado

  • Entrega urgente en furgoneta
  • Servicios de mensajería y paquetería
  • Carga aérea para mercancía urgente
  • Entrega por carretera en el día y al día siguiente
  • Transporte en vehículo dedicado para piezas críticas

Ejemplo práctico

Un minorista online de Turín (Italia) recibe el martes a las 10:00 un pedido de un cargador de móvil de recambio, y el cliente elige la entrega acelerada. El minorista reserva una recogida de mensajería acelerada para las 13:00 de ese mismo día. El paquete viaja en furgoneta directa hasta Milán, donde se entrega en el domicilio del cliente antes de las 11:00 del miércoles. El servicio estándar habría tardado tres días, y la opción acelerada supone un recargo que el cliente paga al finalizar la compra.