Questions and answers

Entrega de palets Países Bajos FAQ

¿Puedo hacer el seguimiento de mi mercancía cuando organizo una entrega de palets nocturna a los Países Bajos con Van Express?

¡Sí, puede seguir cada envío en tiempo real con nuestra Van Express App! Acceda a actualizaciones instantáneas, pruebas de entrega y mucho más.

¿Pueden cambiar el horario de entrega cuando envío mis palets a los Países Bajos?

Entendemos que los planes de negocio pueden cambiar en cuestión de minutos. Si ocurre y necesita modificar el horario de recogida o de entrega al enviar palets a los Países Bajos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte lo antes posible.  Haremos todo lo posible por atender los cambios solicitados en función de la ruta del conductor y la disponibilidad de la agenda. Tenga en cuenta que avisar con más antelación ofrece mayor flexibilidad para realizar modificaciones.

¿Cuál es el tamaño máximo de palet para los envíos internacionales a los Países Bajos?

En Van Express trabajamos con los tipos de palet Euro 1 y Euro 2. Consulte la tabla siguiente para conocer el tamaño máximo de palet.  

Tipo de palet

Dimensiones

Peso máximo

EUR 1

120cm x 80cm  

150kg

EUR 2

120cm x 100cm

125kg

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¿Pueden organizar un transporte white glove para mi entrega de palets a los Países Bajos?

¡Por supuesto! Van Express está especializada en la entrega white glove. Díganos qué envía y cuáles son sus requisitos, para que nuestros expertos en logística puedan ofrecerle la solución logística white glove más adecuada a sus necesidades.

¿Con qué rapidez se realiza la entrega de palets transfronteriza a los Países Bajos?

Cada entrega de palets transfronteriza a los Países Bajos es única. Depende en gran medida de los países de recogida y de entrega y del tipo de servicio que seleccione.  Lo que puede retrasar la entrega de su palet a los Países Bajos son los atascos, los accidentes de tráfico y determinadas condiciones meteorológicas, como lluvias intensas, tormentas, nevadas y ventiscas.  De media, el envío internacional de palets hacia o desde los Países Bajos tarda hasta 2 días laborables.

¿Puedo reservar una recogida para la entrega de palets a los Países Bajos en domingo?

Nuestro servicio de envío de palets a los Países Bajos opera principalmente de lunes a viernes. Si necesita enviar sus palets a los Países Bajos en domingo, podemos organizar una recogida con un coste adicional. Pregunte a nuestros expertos en logística para saber más sobre las posibilidades de recogida en domingo.