Waarom is dit belangrijk?
De contactgegevens en de locatie van de geadresseerde bepalen waar en hoe de lading wordt afgeleverd. Onjuiste of ontbrekende gegevens van de geadresseerde leiden tot mislukte leveringen, zoekgeraakte zendingen en ontevreden klanten. Voor vervoerders voorkomen juiste gegevens van de geadresseerde verkeerde afleveringen en geschillen over aansprakelijkheid. Met het oog op verzekering en douane moet de geadresseerde op alle vervoersdocumenten duidelijk worden vermeld, zodat schadeclaims correct worden afgehandeld en aan de regelgeving wordt voldaan.
Welke rol speelt de geadresseerde in de logistiek?
De verlader geeft bij het boeken van het transport de gegevens van de geadresseerde door (naam, adres en contactgegevens). Deze informatie wordt vastgelegd op het cognossement, de CMR-vrachtbrief en alle overige vervoersdocumenten. De vervoerder gebruikt deze gegevens om de zending te routeren en op de juiste locatie af te leveren. Bij aankomst controleert de geadresseerde de lading, ondertekent het afleverbewijs en neemt de goederen in ontvangst. Zijn de goederen beschadigd, dan legt de geadresseerde de schade direct vast en informeert de verlader en de vervoerder.
Soorten geadresseerden
- Winkelvestigingen die voorraadaanvullingen ontvangen
- Fulfilmentcentra voor e-commerce die klantorders ter verwerking ontvangen
- Distributiecentra van groothandels en regionale hubs
- Productiebedrijven die grondstoffen, componenten of eindproducten ontvangen
- Particulieren (woonadressen bij B2C-leveringen)
- Hotels en horecabedrijven die benodigdheden en apparatuur ontvangen
- Ziekenhuizen en zorginstellingen die medische apparatuur en benodigdheden ontvangen
- Douane-expediteurs en douane-entrepots (tijdelijke opslag)
- Expediteurs die de aflevering aan eindklanten regelen
- Importeurs en handelsondernemingen die internationale zendingen ontvangen
- Autodealers die voertuigen en reserveonderdelen ontvangen
- Modewinkels die seizoenscollecties ontvangen
- Distributiecentra voor supermarkten en levensmiddelen
- Bouwplaatsen die bouwmaterialen en materieel ontvangen
- Overheidsinstanties en organisaties in de publieke sector
Praktijkvoorbeeld
Een kledingfabrikant in Ho Chi Minhstad (Vietnam) verstuurt 100 dozen winterjassen met een waarde van € 45.000 naar een warenhuis in Berlijn (Duitsland). Op het cognossement staan de volgende gegevens van de geadresseerde: “Karstadt Department Store, Tauentzienstraße 21-24, 10789 Berlin, Duitsland. Contactpersoon: Michael Schmidt, hoofd goederenontvangst, +49-30-2123-4567.” De zending gaat over zee van de haven van Ho Chi Minhstad naar de haven van Rotterdam en vervolgens per vrachtwagen van Rotterdam naar Berlijn. In Berlijn belt de chauffeur Michael Schmidt op bij het losdock. Michael controleert de 100 dozen, stelt vast dat alle jassen in goede staat zijn, ondertekent het afleverbewijs en neemt de goederen in ontvangst. De jassen worden gelost in het magazijn van Karstadt voor distributie naar winkels in heel Duitsland.