De meeste nationale bestelbusbezorgingen worden dezelfde dag afgerond, mits vroeg genoeg opgehaald en de afstand niet te groot is. Bij internationale bestelbuszendingen worden bezorgingen meestal binnen twee werkdagen uitgevoerd.  

In zeldzame gevallen, zoals extreme weersomstandigheden of druk verkeer, kunt u een lichte vertraging verwachten, maar houd er rekening mee dat de chauffeur altijd contact met u opneemt om de bezorgtijd te bevestigen.    

Ja, de chauffeur helpt u bij het laden en lossen van uw zending. Heeft u deze dienst nodig? Laat het ons weten tijdens het boekingsproces, zodat wij alle benodigde apparatuur kunnen regelen.

Verzendt u breekbare items, zoals antiek, schilderijen, kostbare apparatuur ... dan raden wij white glove bezorging aan.  Dit is een premium logistieke dienst.  

Al onze white glove bezorgteams bestaan uit hoogopgeleide professionals die weten hoe zij breekbare en kostbare items moeten behandelen. Zij bezorgen uw zending in de gewenste kamer naar keuze, pakken deze uit en zorgen voor de montage.  

Om een veilige en soepele levering te garanderen, adviseren wij u uw items stevig te verpakken in duurzame kartonnen dozen of op pallets, afhankelijk van hun formaat. Gebruik indien nodig dekens en beveiligingsriemen, vooral voor breekbare items.  Let op: als verzender bent u zelf verantwoordelijk voor het correct verpakken en transportklaar maken van uw zending.  

Ja, de chauffeur neemt contact met u op voordat hij bij de ophaal- en aflocaties arriveert, om de tijdsdetails te bevestigen. Zorg ervoor dat u telefonisch bereikbaar bent en dat uw zending klaarstaat voor ophalen voordat de chauffeur arriveert.